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Atendimento e WhatsApp
Em operação / evolução
RBChat
Sistema completo de atendimento via WhatsApp pensado para organizar equipes comerciais e de suporte.
1O Problema
Pequenas e médias equipes sofrem ao tentar usar o WhatsApp tradicional de forma colaborativa, perdendo mensagens, deixando clientes esperando e sem controle do histórico.
2A Solução
O RBChat é um sistema de atendimento multicanal focado no WhatsApp. Ele foi pensado para equipes que precisam organizar conversas em um único número oficial da empresa, criar respostas automáticas frequentes e melhorar a eficiência do atendimento ao cliente de forma centralizada e profissional.
Funcionalidades Principais
- Integração oficial WhatsApp Cloud API
- Múltiplos atendentes em um único número
- Filas de atendimento e roteamento
- Etiquetas para categorização
- Automações e chatbots simples
- Integração nativa com IA